Mit der Veröffentlichung von v2025.1.5 freuen wir uns, die Navigation zu vereinfachen, die Reaktionszeiten des Supports zu verkürzen und die Lizenztransparenz für Partner zu verbessern - alles, um die Effizienz der Sicherheitsabläufe zu erhöhen.
Schneller navigieren mit der neuen oberen Navigationsleiste
Unsere neue obere Navigationsleiste bietet eine verbesserte Zugänglichkeit zu den OPSWAT . Jetzt können Sie innerhalb eines einzigen Bildschirms zwischen den Diensten wechseln, ohne dass Sie mehrere Registerkarten benötigen.
Wichtigste Vorteile
Nahtlose Navigation
Wechseln Sie ganz einfach zwischen dem Portal, My OPSWAT Central Management, MetaDefender Cloud, Filescan.io und anderen Cloud-Diensten - alles von einem Bildschirm aus.
Verbessertes Benutzererlebnis
Genießen Sie schnellere, besser integrierte Übergänge zwischen den Diensten.
Einreichen von Supportanfragen mit klaren Schätzungen der Reaktionszeit
Mit diesem Update können berechtigte Nutzer jetzt die geschätzte erste Reaktionszeit auf der Grundlage ihrer Support-Pläne einsehen, wenn sie auf "Fall einreichen" klicken .
Diese Verbesserung bietet einen besseren Einblick in die Supportleistungen und ermöglicht es Unternehmen,:
- Setzen Sie realistische Erwartungen an die Problemlösung.
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen über die Priorisierung von Problemen.
- Planen Sie den Arbeitsablauf auf der Grundlage der zu erwartenden Reaktionszeiten.
Hinweis: Verfügbar für Silver-Level-Supportpläne oder höher und für Inhaber von OPSWAT .
[Für Partner] Verbesserte Sichtbarkeit für Wiederverkäufer
Vertriebspartner können jetzt die Details der Wiederverkäufer direkt neben jeder Unterorganisation anzeigen. Dieses Update vereinfacht die Verfolgung von Wiederverkäufern und macht die Verwaltung von Kundenlizenzen effizienter.
Wichtigste Vorteile
Vereinfachte Lizenzverwaltung
Sie können leicht feststellen, welcher Wiederverkäufer mit jeder Unterorganisation verbunden ist.
Verbesserte Betriebseffizienz
Schneller Zugriff auf wichtige Händlerdaten, ohne sich durch mehrere Datensätze wühlen zu müssen.
Bessere Kundenbetreuung
Schnellerer und präziserer Service für die Endkunden.
My OPSWAT: Ihr einheitlicher Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen von OPSWAT
Erleben Sie My OPSWAT Portal v2025.1.5, das Ihre täglichen Arbeitsabläufe vereinfacht und Ihre Sicherheitsoperationen verbessert. Melden Sie sich jetzt an und erleben Sie diese neuen Funktionen aus erster Hand.
Details zur Veröffentlichung:
- Datum der Veröffentlichung: März 31, 2025
- Anmerkungen zur Veröffentlichung: LINK
