Verwaltet von My OPSWAT
Ein einheitliches Abonnement, das die von Experten geleitete Implementierung, die kontinuierliche Überwachung und den rund um die Uhr verfügbaren Unternehmenssupport vereint – bereitgestellt von einem einzigen, verantwortlichen OPSWAT , um den Wert Ihrer Investitionen in kritische Infrastruktur zu sichern.
- 3-in-1-Abonnement
- Kompetenter Support rund um die Uhr
- 365 Tage Versicherungsschutz
Drei Realitäten, mit denen jedes Sicherheitsteam zu kämpfen hat
Ihr Team verfügt nur über begrenzte Arbeitszeit, und OPSWAT sind äußerst flexibel konfigurierbar – Deep CDR™-Technologie-Bereinigungsprofile, MetaDefender NetWall , Metascan-Engine-Kombinationen und MetaDefender Core -Ketten. Diese Konfigurationen werden von OPSWAT Spezialisten kombiniert und optimiert und sorgen so für deutlich wirksamere Schutzmaßnahmen. Mit „Managed My OPSWAT “OPSWAT Ihnen diese fachliche Expertise rund um die Uhr für Ihre BereitstellungOPSWAT , ohne dass Sie entsprechende Mitarbeiter intern einstellen und beschäftigen müssen.
Der Betrieb eines Sicherheitsprogramms ist eine operative Aufgabe, die nicht mit der Inbetriebnahme endet – Überwachung, Alarmierung, Aktualisierungen der Bedrohungsinformationen, Versionskompatibilität, Überprüfung des Failovers bei hoher Verfügbarkeit (HA), Integritätsprüfung der Integration und Nachweise für Audits laufen rund um die Uhr. Managed My OPSWAT dieses operative Programm als ServiceOPSWAT , sodass sich Ihr Team auf die Bedrohungen und Entscheidungen konzentrieren kann, die seine Aufmerksamkeit am dringendsten erfordern.
Sicherheitsumgebungen sind selten statisch. Anwendungsfälle erweitern sich, Integrationen entwickeln sich weiter, Datenverkehrsmuster verändern sich. Die Koordination dieser Änderungen über drei separate SKUs hinweg führt zu Reibungsverlusten bei der Beschaffung und zu Lücken in der Verantwortlichkeit. Die Zusammenfassung aller Anforderungen in einem einzigen wiederkehrenden Abonnement beseitigt diese Komplexität – und bietet integrierte Preisnachlässe, die bei einer Einzelbeschaffung der Dienste nicht verfügbar sind.
Ein umfassendes End-to-End-Abonnement
„Managed My OPSWAT den gesamten Betriebslebenszyklus Ihrer OPSWAT OPSWAT . Von der Erstimplementierung über die kontinuierliche Überwachung und proaktive Wartung bis hin zum Experten-Support rund um die Uhr wird jede Komponente von einem engagierten OPSWAT betreut, das sich umfassend mit Ihrer Umgebung auskennt – so wird ein unterbrechungsfreier Schutz Ihrer kritischen Ressourcen gewährleistet.
Jede Stufe ist als jährlich wiederkehrendes Abonnement strukturiert, dessen Preis sich als festgelegter Prozentsatz der zugrunde liegenden Produktinvestition berechnet, um eine transparente und vorhersehbare Budgetplanung zu ermöglichen.
Umfang des Auftrags
Von Experten geleitete Umsetzung
Kontinuierliche Überwachung und Berichterstattung
24/7-Platinum-Kundensupport
Proaktive Upgrades und Patches
Leistungs- und Workflow-Optimierung
Berichterstattung auf Führungsebene
Drei integrierte Dienstleistungsbereiche – ein gemeinsames Engagement
Jedes „Managed My OPSWAT umfasst eine von Experten geleitete Implementierung, kontinuierliche Überwachung und Berichterstellung sowie einen rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport, der von einem einzigen, verantwortlichen OPSWAT koordiniert wird.
Implementierungsdienste
- Bereitstellung von OPSWAT und -Softwarekomponenten
- Konfiguration von Richtlinien, Erkennung von Bedrohungen und Abhilfemaßnahmen
- Integration mit IT-Tools von Drittanbietern, Active Directory und API
- Testen, Validierung und Benutzerabnahme
- Wissenstransfer und Architekturdokumentation
- Laufende Upgrades, Patch-Management und Aktivierung von Funktionen
Überwachung und Berichterstattung
- Tägliche oder wöchentliche Server-Zustandsprüfungen (nach Stufen)
- Kontinuierliche Überwachung mit automatischer Alarmierung und Jira-Ticket-System
- Status der Einhaltung von Richtlinien über MetaDefender
- Vorausschauende Wartungsplanung und planmäßige Modernisierungen
- Monatliche oder vierteljährliche Zusammenfassungen
- Leistungsoptimierung und Workflow-Optimierung
Kundenbetreuung
- Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr: Unterstützung durch Experten per Telefon, E-Mail und über das Portal
- Priorisierte Fallzuweisung und automatisiertes Fallmanagement
- KI-Chatbot für den Self-Service mit nahtloser Eskalation in den Live-Support
- Stufenmodell: L1 → L2 (zertifiziert) → L3 (Produkt-Experte)
- Platinum-Support-Stufe inbegriffen
- Bei jedem Fall kommen OPSWAT Techniker zum Einsatz
- Implementierungsdienste
Implementierungsdienste
- Bereitstellung von OPSWAT und -Softwarekomponenten
- Konfiguration von Richtlinien, Erkennung von Bedrohungen und Abhilfemaßnahmen
- Integration mit IT-Tools von Drittanbietern, Active Directory und API
- Testen, Validierung und Benutzerabnahme
- Wissenstransfer und Architekturdokumentation
- Laufende Upgrades, Patch-Management und Aktivierung von Funktionen
- Überwachung und Berichterstattung
Überwachung und Berichterstattung
- Tägliche oder wöchentliche Server-Zustandsprüfungen (nach Stufen)
- Kontinuierliche Überwachung mit automatischer Alarmierung und Jira-Ticket-System
- Status der Einhaltung von Richtlinien über MetaDefender
- Vorausschauende Wartungsplanung und planmäßige Modernisierungen
- Monatliche oder vierteljährliche Zusammenfassungen
- Leistungsoptimierung und Workflow-Optimierung
- Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
- Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr: Unterstützung durch Experten per Telefon, E-Mail und über das Portal
- Priorisierte Fallzuweisung und automatisiertes Fallmanagement
- KI-Chatbot für den Self-Service mit nahtloser Eskalation in den Live-Support
- Stufenmodell: L1 → L2 (zertifiziert) → L3 (Produkt-Experte)
- Platinum-Support-Stufe inbegriffen
- Bei jedem Fall kommen OPSWAT Techniker zum Einsatz
Ein Team – ob im Homeoffice oder vor Ort
Wählen Sie die Stufe aus, die am besten zu Ihrem Betriebsprofil, Ihrem Einsatzumfang und Ihrem Budget passt. Bei allen Stufen handelt es sich um wiederkehrende Jahresabonnements.
Verwaltung von My OPSWAT vor Ort
Implementierung vor Ort sowie vierteljährliche Wartungs- und Aktualisierungsbesuche vor Ort.
- Implementierung vor Ort mit vierteljährlichen Wartungs- und Update-Besuchen vor Ort
- Tägliche Zustandsüberprüfungen, monatliche Berichte für die Geschäftsleitung, proaktive Wartung und Leistungsoptimierung
- OPSWAT kümmern sich kontinuierlich um die Verwaltung Ihrer Instanzen
- Platinum-Support inklusive
Am besten geeignet für: Air-Gap -Umgebungen, OT- und kritische Infrastruktureinrichtungen, regulierte Einrichtungen sowie komplexe Netzwerktopologien.
Verwaltung von My OPSWAT Remote
Vollständig remote durchgeführte Bereitstellung über MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- Implementierung per Fernzugriff, laufende Upgrades und Aktivierung von Funktionen
- Tägliche Zustandsüberprüfungen, monatliche Berichte für die Geschäftsleitung, proaktive Wartung und Leistungsoptimierung
- OPSWAT kümmern sich kontinuierlich um die Verwaltung Ihrer Instanzen
- Platinum-Support inklusive
Am besten geeignet für: IT-zugängliche Umgebungen, verteilte Teams und standardisierte Bereitstellungen, bei denen die Einbindung ohne Vor-Ort-Präsenz erfolgen kann.
Hört auf zu prognostizieren, fangt an, euch zu schützen
Implementation, monitoring, and support — bundled, accountable, and always on.
Die betrieblichen Anforderungen entsprechen selten den Prognosen; der Implementierungsaufwand, der Umfang der Überwachung und die Anzahl der Support-Eskalationen schwanken je nach Entwicklung Ihrer Umgebung. Anstatt SKUs anhand einer ungewissen Roadmap zu rationieren,OPSWAT „Managed My OPSWAT , dass Ihr Team für alle Anforderungen der UmgebungOPSWAT .
Ein einziger Verantwortlicher
Implementierung, Überwachung oder Eskalation – jede Anfrage wird an ein einziges OPSWAT weitergeleitet, das einen vollständigen Überblick über Ihre Umgebung hat. Keine Weiterleitungen, keine SKU-Abfragen, keine Diskussionen darüber, was zum Leistungsumfang gehört.
Adaptive Ihrer Umgebung Adaptive
Anwendungsfälle erweitern sich, die Infrastruktur verändert sich und Bedrohungsprofile entwickeln sich weiter. Das Abonnement deckt all dies ab – Neubereitstellungen, Integrationen und kontinuierliche Optimierungen sind enthalten, ohne dass der Umfang neu verhandelt oder eine weitere SKU erworben werden muss.
Ständig aktuelle Plattform
Durch geplante Upgrades, proaktives Patch-Management und strukturierte Wartungsmaßnahmen wird sichergestellt, dass Ihre Bereitstellung stets auf dem neuesten Stand der Sicherheitsverbesserungen und Produktfunktionen ist – automatisch und das ganze Jahr über.
Laufende Leistungsoptimierung
Geschäftskritische Sicherheitsplattformen erfordern eine kontinuierliche Feinabstimmung. Unser Team optimiert fortlaufend Konfigurationen, Richtlinien und Arbeitsabläufe, damit die maximale betriebliche Effizienz gewährleistet bleibt, ohne dass zusätzliche Maßnahmen erforderlich werden.
Secure , automatisierte Fehlerbehebung, Air-Gap-fähig
Die auf Ihren OPSWAT installierten Lightweight-Agenten kommunizieren über TCP unidirektional mit dem OPSWAT . Ereignisse mit automatisierten Behebungsmaßnahmen werden ohne Eingreifen behoben; alle anderen Vorfälle führen zur Erstellung von Tickets, die automatisch an das Reaktionsteam weitergeleitet werden.
Der Fernzugriff wird sicher über MetaDefender und MetaDefender Endpoint bereitgestellt. Air-Gapped-Umgebungen werden mithilfe der DatendiodenNetWall MetaDefender NetWall vollständig unterstützt – dies ermöglicht eine sichere grenzüberschreitende Kommunikation, ohne die Netzwerkisolierung oder die Betriebsintegrität zu beeinträchtigen.
Schließen Sie eine Versicherung ab. Behalten Sie Ihren Versicherungsschutz.
Determine the right Managed My OPSWAT tier for your environment.
One subscription, three integrated services, and a single accountable team — for every day of the year.