Dies ist eine Erinnerung daran, dass das Visual C++ Redistributable 2017-Paket für alle Windows-Bereitstellungen von MetaDefender Core erforderlich ist.
Wenn Sie die Visual C++ Redistributable 2017 noch nicht haben, laden Sie sie von der Microsoft-Website herunter und installieren Sie sie: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Wenn dieses Redist-Paket nicht installiert ist, schlägt MetaDefender Core jedes Mal fehl, wenn es versucht, die neuesten Dateityp- und Archivmodule bereitzustellen, was zu einem kurzen Ausfall (nicht länger als ein paar Sekunden) führt, der dazu führen kann, dass einige Dateien nicht verarbeitet werden können.
Darüber hinaus zeigt die Verwaltungskonsole für die Module File Type v6.0 und Archive v6.0 den Status "dauerhaft ausgefallen" an, obwohl sie nach dem oben erwähnten kurzen Ausfall wieder funktionsfähig sein werden.
ACHTUNG: Wenn Sie MetaDefender Version 5.1.1 oder früher verwenden, deaktivieren Sie das Modul nicht und aktivieren Sie es nicht erneut, da dadurch Ihre zuvor aktive Version gelöscht wird, die das Modul nicht wiederherstellen kann.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die VC++ 2017 Redist so bald wie möglich zu installieren. Wenn Sie dies jedoch nicht sofort tun können und sich auch keine Ausfälle leisten können oder keine "permanent fehlgeschlagenen" Statusmeldungen wünschen, haben Sie die Möglichkeit, "Pin the engine". Dadurch werden der Dateityp und das Archivmodul auf die bestehende Version festgelegt. Achten Sie darauf, die Engine und die Datenbank zu fixieren. Sobald die VC++ 2017 Redist-Anforderung erfüllt ist, können Sie diese aufheben und MetaDefender Core wird die neue Version herunterladen und einführen.
Bitte beachten Sie, dass wir Anfang des Jahres eine ähnliche Mitteilung bezüglich der Abhängigkeit des Moduls Deep CDR vom Visual C++ Redistributable 2017-Paket verschickt haben. Wenn Sie das Visual C++ Redistributable 2017-Paket auf der Grundlage dieser Mitteilung bereits bereitgestellt haben, sind zu diesem Zeitpunkt keine Maßnahmen erforderlich.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft. Wir sind für Sie da.
