Der Tourismus entwickelt sich in Saudi-Arabien zu einem großen Geschäft. Mit Einnahmen von zuletzt 13,3 Milliarden Riyal (3,55 Milliarden Dollar) will das Königreich bis 2030 100 Millionen internationale Touristen anlocken - ein ehrgeiziges Ziel, das Teil des langfristigen Plans "Vision 2030" ist, mit dem die saudische Wirtschaft diversifiziert werden soll, da sich das Königreich vom Öl abwendet.
Das Erreichen dieses Ziels liegt in der Verantwortung des saudi-arabischen Tourismusministeriums, einer robusten Organisation, die 17 verschiedene E-Services-Gruppen sowie wichtige Operationen beaufsichtigt, darunter auch die von Saudi-Arabien:
- Tourismusmanagementsysteme, die große Mengen an tourismusbezogenen Daten verwalten, darunter Besucherstatistiken, Informationen über Hotels und Reiseveranstalter sowie Veranstaltungsmanagement.
- Interne Kommunikationsplattformen, die eine sichere und effiziente Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen des Ministeriums ermöglichen. Diese Plattformen sind für die Koordinierung mit externen Partnern, anderen Regierungsbehörden und internationalen Tourismusorganisationen von entscheidender Bedeutung.
- Digitale Dienste für die Öffentlichkeit, zu denen die Websites und mobile Anwendungen des Ministeriums gehören, die als Hauptanlaufstellen für Touristen dienen und Informationen, Buchungsdienste und mehr bieten.
- Integration mit nationalen und internationalen Systemen wie Einwanderungs- und Zolldatenbanken, Flugliniensystemen und globalen Reiseplattformen.
- Schutz kritischer Infrastrukturen, um die Sicherheit der vom Ministerium verwalteten sensiblen Daten zu gewährleisten.
Bewältigung der Anforderungen komplexer Netzinfrastrukturen
Aufgrund des hochentwickelten Netzwerks und der umfangreichen Zuständigkeiten des Ministeriums ist der Bedarf an modernen Technologien, die jederzeit einen effizienten, sicheren und zuverlässigen Betrieb gewährleisten können, um das Risiko von Unterbrechungen zu minimieren, die sich auf Touristen auswirken, Geschäftsmöglichkeiten behindern und das öffentliche Vertrauen schwächen könnten, Teil der digitalen Transformation des Ministeriums.
OPSWAT arbeitet seit mehr als vier Jahren mit dem Tourismusministerium zusammen und entwickelt Lösungen, die die digitale Transformation des Ministeriums erleichtern und gleichzeitig mit der Vision 2030 übereinstimmen, da sich das Königreich auf die Weltausstellung im Jahr 2030 vorbereitet.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wurden weitere Möglichkeiten zum Schutz vor fortschrittlichen Bedrohungen bei gleichzeitiger Skalierbarkeit und Flexibilität untersucht.
Rationalisierung der Abläufe durch technologische Fortschritte
Die OPSWAT hat das Tagesgeschäft des Tourismusministeriums durch die Integration fortschrittlicher Cybersicherheitsmaßnahmen in seine digitalen Prozesse erheblich verändert. Diese Technologie ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Daten und Systeme des Ministeriums, insbesondere da sie eine große Menge an Informationen im Zusammenhang mit touristischen Aktivitäten und der nationalen Infrastruktur verarbeiten.
Entschärfung potenzieller Bedrohungen
Eine der wichtigsten Veränderungen, die die OPSWAT mit sich gebracht hat, ist die Erhöhung des Sicherheitsniveaus auf den digitalen Plattformen des Ministeriums
Die Technologie der OPSWATbeseitigt nicht nur Bedrohungen wie Malware, Ransomware und Zero-Day-Angriffe, sondern stellt auch sicher, dass das Ministerium die strengen Cybersicherheitsstandards und -vorschriften einhält, was für die Aufrechterhaltung des Vertrauens in seine Dienste unerlässlich ist.
Rationalisierter Betrieb
Die nahtlose Integration der OPSWAT in die bestehenden Systeme des Ministeriums bedeutet, dass die Sicherheitsprozesse im Hintergrund ablaufen, ohne die täglichen Aktivitäten zu unterbrechen, so dass ein reibungsloser und effizienter Betrieb gewährleistet ist.
Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum
Während das Tourismusministerium seinen Weg der digitalen Transformation fortsetzt, bietet die Technologie der OPSWATeine sichere Grundlage, auf der neue digitale Dienste und Plattformen aufgebaut werden können. Diese Technologie unterstützt die Ziele des Ministeriums, die digitale Sicherheit seiner 17 elektronischen Dienste zu verbessern, die von der Anforderung von Tourismusinformationen bis hin zu Reiseleiterdiensten für Touristen und interne Interessengruppen reichen, indem sie gewährleistet, dass alle digitalen Interaktionen und Transaktionen sicher sind.
Die Zusammenarbeit mit der OPSWAThat maßgeblich dazu beigetragen, die digitale Infrastruktur des Tourismusministeriums zu revolutionieren, indem sie innovative Lösungen bereitstellte, die unsere operativen Möglichkeiten erheblich verbesserten.
Ein Sprecher des Ministeriums für Tourismus, Saudi-Arabien
Gemeinsam die Zukunft des Tourismus neu definieren
Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Ministerium hat OPSWAT eine entscheidende Rolle dabei gespielt, sicherzustellen, dass die digitalen Systeme, die das e-Visum-Verfahren unterstützen, robust, skalierbar und sicher sind und die Ausstellung von Millionen von Visa für Touristen aus über 50 Ländern erleichtern, während gleichzeitig die Zufriedenheit der Antragsteller bei 90 % liegt. Diese Zusammenarbeit hat auch entscheidend dazu beigetragen, die Integrität und Zuverlässigkeit des e-Visa-Systems aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass es den Anforderungen einer zunehmend digitalen Welt gerecht werden kann.
Mit Blick auf die Zukunft plant das Tourismusministerium, seine Zusammenarbeit mit der OPSWAT zu vertiefen, um seine zukünftigen Initiativen zur digitalen Transformation zu unterstützen. Diese Partnerschaft wird für die Skalierung der Abläufe des Ministeriums von entscheidender Bedeutung sein und sicherstellen, dass alle digitalen Dienste sicher und effizient sind und den sich wandelnden Anforderungen der rasant wachsenden globalen Tourismusbranche gerecht werden können. Durch die fortlaufende Zusammenarbeit mit der OPSWAT will das Ministerium seine Führungsrolle bei der Nutzung digitaler Werkzeuge zur Förderung von Wachstum und Innovation im Tourismussektor beibehalten.
